Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Société exploitante

Le site Weborvia est exploité par PawCare Mission LLC.

30 N Gould St
Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Email : contact@weborvia.com

2. Nature des services

Les prestations proposées sur Weborvia sont des services et ressources numériques fournis à distance.

Selon le service commandé, il peut s'agir de documents numériques, analyses, rapports, recommandations ou accompagnements personnalisés.

3. Demande de remboursement

Toute demande de remboursement est examinée individuellement en fonction de la nature du service commandé et de son état d'exécution.

Le client est invité à contacter notre équipe avant toute réclamation afin que nous puissions rechercher une solution adaptée.

4. Ressources numériques

Lorsqu'une ressource numérique a été livrée ou rendue accessible, elle est généralement considérée comme fournie.

Les demandes de remboursement seront étudiées au cas par cas lorsqu'un problème technique ou une erreur de livraison est constaté.

5. Prestations personnalisées

Les prestations réalisées sur mesure, telles que les analyses, rapports ou recommandations personnalisées, nécessitent un travail spécifique.

Lorsqu'une prestation personnalisée est déjà commencée ou terminée, un remboursement intégral peut ne pas être possible.

6. Cas pouvant être étudiés

• Erreur de facturation.
• Commande effectuée en double.
• Impossible de fournir le service commandé.
• Problème technique empêchant la livraison du service.

7. Délai de traitement

Les demandes sont étudiées dans les meilleurs délais après réception de toutes les informations nécessaires.

Le client pourra être contacté afin d'obtenir des précisions complémentaires si nécessaire.

8. Contact